提升智慧养老服务水平，跨越数字鸿沟

在当今社会，老年人越来越倾向于居家养老. 然而，许多老年人面临着子女不在身边的问题，这使得他们的生活安全面临一定的风险，如意外跌倒或突发疾病等. 为了解决这些问题，数字化和智能化设备正逐渐应用于智慧养老服务中.

智慧养老产品通过实时、快捷和高效的特点，能够有效地提供养老服务，让老年人和子女们都能够更加安心. 例如，智能手表和手环可以实时监测老年人的心率、血压等健康数据；在厨房安装烟雾报警器、煤气泄漏报警器和防溢水报警器，一旦发生意外，可以第一时间自动报警；智能门磁安装后，如果房门超过一定时间未关闭，子女们能够及时收到提醒. 这些智慧养老产品能够弥补养老服务的不足，让老年人更加舒心，子女们更加放心.

近年来，我国智慧养老产业市场规模迅速扩大，不断创新的业态为提升老年人的生活品质打开了新的空间. 然而，仍然存在着产品供给不足和数字化服务水平有待提高的问题. 尤其在居家场景下，智慧养老服务相对较少. 因此，我们需要研发更多适合居家场景的可穿戴和便携式设备，这些设备不仅要价格合理，品质优良，而且要更广泛地普及智慧养老产品。

与此同时，我们还需要关注老年人在“触网”过程中遇到的难题，有针对性地进行家居智能化和适老化改造，让更多的老年人尽早享受到智慧养老服务. 社区作为提供基本公共服务的重要载体，应当加快推进智慧养老服务体系的建设，将更多的资源、服务和管理放到社区中，扩大智慧养老服务的覆盖范围。通过依托社区，可以实现更多智慧养老应用的落地. 例如，如果老年人想要了解当天的电视节目或社区开展的活动，相关的服务系统可以通过智能设备提供信息；老年人在社区食堂就餐时，可以通过刷卡或刷脸支付等服务自动完成结算和补贴减免. 通过发展居家智慧养老服务，结合社区提供集中实现的公共服务，能够实现效益最大化.

根据国家统计局公布的最新数据，我国60岁及以上的老年人口已经达到2.8亿人. 据预测，在未来的“十四五”期间，我国将迎来中度老龄化阶段. 这既是一个机遇，也是一个挑战. 智慧养老行业面临着巨大的社会需求，但同时也需要提升产品用户体验和场景覆盖率，更好地满足老年人多层次和个性化的养老需求。我们必须清醒地认识到，智能技术只能辅助人工服务，而不能完全替代。通过将数字应用与人工服务、线上监测与线下响应有机结合，可以使智慧养老兼具数字精确性与人性化。只有这样，智慧养老服务才能真正发挥出它的作用，智慧养老管理系统帮助老年人跨越“数字鸿沟”，提升养老服务水平. 。